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Le retour gratuit s'applique à la France métorpolitaine uniquement, les autres retours ou échanges sont à la charge du client.

Les articles retournés doivent être retournés neufs, c'est-à-dire dans leur emballage, avec l'étiquette, et sans détérioration quelle qu'elle soit (le vêtement n'aura ni été porté, ni lavé, ni abimé).

Les frais de retour et l'échange sont au frais du vendeur, les frais de port d'envoi ne seront en aucun cas remboursés et l'acheteur se devra d'assurer le bon retour du colis de par l'emballage notamment (il sera responsable en cas de détérioration constatée à la réception du retour).

Les articles perdus ou détériorés ne seront pas à la charge de la SARL NPAH qui se réserve le droit de juger l'état dans lequel elle récupère le produit et qui accepte alors ou non le remboursement.

La responsabilité des frais de douanes pour le retour de marchandises de l'étranger restera au frais du client.

En cas de remboursement, l'acheteur se verra rembourser le prix du produit, les frais de ports resteront à sa charge.

En cas d'échange, un délai de 15 jours est donné à l'acheteur pour l'effectuer.

 

Termes du retours : 

Le bon d'échange joint à votre commande doit être collé SUR le carton pour pouvoir être pris en charge par LaPoste, vous n'aurez alors aucun frais à avancer.

Le poids du colis est calculé en amont, tout surpoids est à la charge du client.